راحتك تهمنا

القطع فيها عيب طباعة

كل قطعة تنفحص يدويًا قبل الشحن. ولو وصلتك قطعة فيها أي عيب طباعة أو تلف أثناء الشحن، نستبدلها أو نعيدها لك على حسابنا — بدون أي تكلفة إضافية. بس كلّمنا واتساب خلال ٣ أيام من الاستلام مع صورة للمشكلة.

المنتجات الجاهزة

• الاسترجاع متاح خلال ٣ أيام من الاستلام، بشرط أن القطعة بحالتها الأصلية وما استُخدمت.
• قيمة المنتج تُسترد كاملة عند توفّر الشروط، وتكلفة الشحن المرتجع على العميل (إلا لو العيب من عندنا).
• بعض القطع الصغيرة أو المخصصة قد لا تكون قابلة للاسترجاع — نوضّح ذلك وقت الطلب.

الطلبات المخصصة

القطع المصمّمة خصيصًا حسب طلبك تُصنع لك وحدك، فهي غير قابلة للاسترجاع إلا في حالة وجود عيب صناعة من عندنا. عشان كذا نراجع التصميم معك ونؤكد كل التفاصيل قبل ما تدخل القطعة خط الطباعة.

كيف تطلب استرجاع؟

• كلّمنا واتساب خلال ٣ أيام من استلام الطلب.
• أرسل لنا رقم الطلب وصورة توضّح المشكلة.
• نراجع الطلب ونرد عليك بالحل خلال ٢٤ ساعة.